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做微商的,你拿什么去打动你的客户?

文章出处:未知 人气:发表时间:2019-10-09
对于做微商的来说,“转化”肯定会是一个让人头痛的问题。大家要知道微商是一个“以人为本”的平台,所有的销售开展都是需要依靠人的注意力,做的都是“人”的工作。微商最好的办法就是通过不断的沟通,提升客户对我们的信任度。信任越高,成交率也就越高。今天ag官网就来教大家该如何去和客户进行互动!
 

一、真诚的态度
 
有些人觉得态度这个东西很虚的,只要把重要的点把握就够了,但是这与发自内心愿为顾客着想还是有着本质的区别的。就比如一些空姐,虽然很漂亮,面带微笑,但是,你进机舱的时候,她嘴上跟你说着欢迎,但是眼睛却看着后面长长的队伍,顿时你就会感觉这个人很虚伪。一个发自内心想为你服务的人,你是能够感受到他那份真诚的。
 
二、留意顾客最关心的话题
 
收集顾客关注最多的问题,然后做出一个答案,这样来解决顾客的内容,而且容易引起转发。转发以后,顾客的朋友看到的话,对这方面感兴趣的话,也会来关注我们。这就相当于真正的分享式推广。
 
三、提升用户满意度
 
提升顾客满意度是你要真正的去为顾客着想,尤其是现在产品竞争激烈的时代,降低顾客对企业的信任沟通与体验沟通,然后才能获得一个满意度高的顾客。提升顾客满意度,就是要互动。互动主要就是让顾客感觉他受到了重视,企业很在意你。
 
四、解答顾客的难题
 
一个顾客在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个顾客在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么顾客会更加倾向于购买我们的产品。如果顾客购买了我们产品之后,出现了自己不懂的问题的时候,我们给他解决,又会提升他对我们服务的满意度。
 
五、及时回复顾客的评论
 
人都是有感情的,谁都希望得到别人的重视,别人给自己评论以后,尤其是一些有问题的评论,他们是想尽快得到我们的答复,如果是等了几天,十几天再来回复,那人家都没有兴趣了。而及时的回复顾客的评论,一方面能够及时的解答顾客的疑问,另一方面也能够让顾客感受到自己被重视,这样对于提升顾客信任非常有帮助。
 
或许你一直在找如何用一句话打动你的客户的那句话,到最后你会发现。没有哪一句话是适应于任何人群、场景的,如果你是个销售人员,你首先要认清自己的产品,再去找人做推销,如果你是制造商,你首先要认清你针对的人群需要什么样的商品,再去生产。

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